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シリーズ第2弾「臨床検査室の課題解決に挑む：米国サービス＆サポートの現場から」をストーリーに公開
このたび、シスメックスグループのサービス＆サポートへの取り組みを紹介する「シリーズ｜サービス＆サポート」のvol. 2をストーリーに公開しました。
病気の診断や治療方針の決定など、医療におけるあらゆる意思決定を支えている検体検査。その検査業務を司り、医療インフラの一翼を担う病院の臨床検査室では、運営の効率化を図りながら、検査結果を正確かつ迅速に医師へ届けることが求められます。
本シリーズでは、検査の品質を保ち、臨床検査室の効率的かつ安定的な稼働を支える「サービス＆サポート」の重要性とシスメックスグループの取り組みをご紹介します。
（Vol. 1）グローバルシェアNo.1を支えるサービス＆サポート ～シスメックスが医療現場に提供する価値～
シリーズのvol. 1では、グローバルのサービス＆サポートを統括する責任者へのインタビューを通じて、シスメックスが医療の現場へどのような価値を提供しているのか、そして世界中の医療機関から支持される理由を紐解きます。
（Vol. 2）臨床検査室の課題解決に挑む：米国サービス＆サポートの現場から
シリーズのvol. 2では、米州地域のサービス＆サポート統括責任者であるJudy Boskoにインタビュー。広大なエリアをカバーしながら、事業成長とともに顧客満足度を追求し続ける、効率的で高品質なサービス＆サポートの取り組みをご紹介します。
ストーリーについて
ストーリーでは、シスメックスの長期ビジョン「より良いヘルスケアジャーニーを、ともに。」の実現に向けたシスメックスの取り組みや、従業員の想いなどをご紹介しています。ぜひご覧ください。
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