事業継続マネジメント

事業継続計画(BCP)の整備

シスメックスは、事業の継続と発展のため、リスクを体系的に管理・対応するリスクマネジメントを推進しております。その一環として、事業継続マネジメントを重要な取り組みの一つとして位置づけています。グループ全体で、地震や風水害などの大規模災害、感染症、システム障害など、あらゆる危機が発生した際にも事業を継続し、迅速に復旧できるような推進体制の構築に加え、重要業務ごとにも事業継続計画(BCP)を策定し、必要な対応方針や手順を事前に定めています。

事業継続に関する基本的な考え方

シスメックスは、危機が発生した際においても、すべてのステークホルダーの皆さまの安心を守ることを基本方針としています。
事業継続の観点では、人命の保護を最優先とし、次に重要業務の継続と資産の保護を図ります。
特に、お客様の検査業務を止めないことを重視し、「診断薬製品の供給」および「サービスの提供」を最優先の重要業務として位置づけています。
また、地域社会および近隣住民の安全確保に協力し、企業としての社会的責任を果たします。

事業継続の推進体制

シスメックスでは、取締役社長が委員長を務める内部統制委員会のもとで平時の備えと有事の対応体制を整備しています。
平時においては、各部門・グループ会社でリスク評価を行い、重要業務や重要資産を特定しています。その上で、代替手段の確保、バックアップ体制の整備、在庫・設備の強靭化などの対策を進めています。また、連絡体制を整備し、訓練や見直しを定期的に実施することでレジリエンス向上を図っています。
さらに、有事に迅速かつ効果的に対応できるよう、平時から組織体制を整えています。具体的には、重要業務ごとに責任者と担当者を定め、危機発生時に各業務の継続対応を担う「重要業務対応組織」を設けています。また、総務・IT・人事・広報・経営管理などの「重要業務支援組織」を設け、重要業務の継続を支える体制を構築しています。
有事においては、必要に応じて対策本部を設置し、初動対応、情報共有、意思決定を迅速に行います。これらの組織が主体的に行動することで、早期の対応と復旧を実現します。

主な事業継続の取り組み

従業員の安全確保と業務継続

災害時の安否確認、緊急連絡体制の整備、柔軟な働き方の活用などを通じ、 従業員の安全確保と業務継続の両立を図っています。あわせて、防災教育受講率をサステナビリティ目標におけるモニタリング指標として設定し、従業員の防災意識と対応力の向上に取り組んでいます。

製品の安定供給

医療現場における検査継続を支えるため、災害やサプライチェーン変動などのリスクに対して事前の準備と迅速な復旧を目指して取り組みを推進しています。

基本方針
  1. 1診断薬生産工場のグローバル分散化
  2. 2診断薬生産工場の強靭化
  3. 3原材料の継続的な確保と複数社購買の推進
  4. 4製品の安全在庫確保と複数拠点保管
  5. 5物流網の整備と強靭化
  6. 6より大きな影響に備えた相互供給

お客様へのサービス提供の継続

医療現場での検査継続を支えるため、お客様からの問い合わせ対応や訪問修理などのサービス提供体制の維持に取り組んでいます。
また、災害やシステム障害が発生した場合でも必要な支援を継続できるよう、問い合わせ対応の継続性やサポート体制の確保に向けたしくみを整備しています。

ITシステムの継続性確保

サイバー攻撃に対するBCP策定に加え、危機やシステム障害が発生した場合でも重要業務を継続できるよう、 監視体制や代替運用、バックアップ、復旧手順の整備などを進めています。

シスメックスは、事業継続マネジメントを継続的に改善し、事業のレジリエンス向上と医療現場への安定的なサービス提供に努めてまいります。