シスメックス株式会社

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メイドイン編(2012年制作)

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Q.シスメックスの製品はすべて日本で作られているの?

A.シスメックスの機器は「メイドインジャパン」の品質にこだわっています。

シスメックスの製品は主に機器と試薬に分けられますが、そのうち機器はすべて日本で作っており、『メイドインジャパン』の品質にこだわっています。
医療を支える検査機器には、品質の高さが求められます。独自の厳しい品質規格に対応できるメーカーと協力し、信頼性の高い高品質な機器を日本で生産しています。

Q.機器はすべて日本で作っているのに、なぜ試薬は世界各地でも作っているの?

A.世界190カ国以上のお客様に試薬を安定供給するために、世界各地の拠点から試薬をお届けしています。

試薬は機器と違って検査をするたびに消費するため、より安定的に供給することが大切です。世界190カ国以上でシスメックスの製品を用いて検査が行われているので、安定供給するためにもお客様の近くで生産しています。
日本のお客様には日本から、海外のお客様には世界各地の拠点から試薬をお届けしています。

Q.シスメックスのサービスって何?

A.世界中で安心して製品をお使いいただけるようなサポートに加え、最新の医療情報を提供し、医療レベルの向上に貢献することもシスメックスのサービスです。

世界中で安心してシスメックスの製品をお使いいただけるよう、ネットワークを活用してお客様の機器の状態を監視してトラブルを事前に予知したり、お客様からの質問にお応えするなどのサービス&サポートをしています。
また、世界各地で開催する医療従事者を対象としたセミナーや講演会、症例集や事例集などをまとめた学術資料などを通じて、お客様に最新の医療情報を提供し、医療レベルの向上に貢献することもシスメックスのサービス&サポートの特徴です。